فروشگاه اینترنتی اُرمون
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

شرایط استفاده

 

شرایط استفاده

 

کاربر گرامی جهت استفاده بهتر از خدمات و مطالب اُرمون لازم است به موارد زیر دقت فرمایید: ورود کاربران به اُرمون و استفاده از هر یک از بخشها، خدمات و مطالب سایت به معنای آگاهی داشتن از قوانین، خدمات و سرویس های اُرمون و پذیرفتن استفاده درست از این خدمات و همچنین پذیرفتن کلیه این قوانین و مقررات .است از آنجا که با گسترش سایت ، خدمات و سرویس ها ، این قوانین و شرایط دچار تغییراتی میشوند ، یکی از قوانین و شرایط سایت اُرمون لزوم اطلاع از این تغییرات و قوانین جدید می باشد ، جهت اطلاع از قوانین کلی و تغییرات این قوانین و شرایط استفاده، مشتریان گرامی و کاربران عزیز گاهی اوقات مروری بر این شرایط و قوانین داشته باشند، لازم به ذکر است در صورت تغییر در این قسمتها بمدت ۷۲ ساعت در صفحه اصلی اطلاع رسانی میشود.

.کاربر کیست؟

کاربر به شخصی اطلاق می شود که با تکمیل فرم ثبت نام در سایت به عضویت سایت درآمده و از خدمات و.مطالب سایت استفاده می کند.

مشتری کیست؟

به شخصی که با تکمیل فرم خرید اینترنتی ، خریدی انجام میدهد. این مشتری با تکمیل فرم خرید یکی از کاربران اورمون می باشد. محصولات قرار گرفته در این وبسایت، یا توسط ارمون از شرکتهای معتبر و فروشندگان رسمی یا تولید کننده های کشورمان تهیه .شده و برای ثبت سفارش در سایت قرار داده میشود و یا توسط فروشندگان و کسبه برای فروش در سایت قرار گرفتند. هر گونه مطلب یا خدماتی مفید از اُرمون متعلق به همه هموطنان عزیز می باشد و ضمن آرزوی استفاده درست و افزایش دانش هموطن خود اعلام میکنیم که، هرگونه کپی بردراری یا دانلود و … چه از بخشی و چه از تمامی مطالب ممنوع بوده و در صورت نیاز یک هموطن ، میتواند با ما تماس گرفته و چنانچه نیازمند قسمتهایی است که کپی برداری بلامانع می باشد اجازه نامه کتبی به کپی از آن بخش برای وی صادر و ایمیل خواهد شد.کپی برداری از مطالب فروشگاهی در جهت غیر تجاری با ذکر و ارائه لینک منبع بلا مانع است کاربران میتوانند در فعالیتهای مختلف با همدیگر گفتگو کرده و نظرات خود را بیان کنند همچنین میتوانند در باره کالا یا موضوع مربوط به همان صفحه گفتگو و تبادل نظر داشته باشند، و نظر خود را درباره کم کیف محصول بیان کرده ، چنانچه تجربه خرید یا استفاده از این محصولی را داشته و انتقاد یا پیشنهادی از آن محصول دارند بصورت محترمانه و مودبانه بیان کند، انتقاد یا پیشنهاد شما کمک و راهنمایی برای دیگران در خرید ، و تولید کننده در افزایش کیفیت محصول میشود یکی از بهترین خصوصیات ما ایرانیها فرهنگ احترام و رعایت ادب در سخن گفتن است، با همین فرهنگ زیبا در نهایت احترام و ادب با همدیگر گفتگو گنیم ، در جهت کمک به همدیگر نظر بدهیم ، نظر شما یا آموزشی است و بر معلومات یک ایرانی می افزاید یا درباره محصولی است که باز آموزشی میشود جهت راهنمای درست کسی در انتخابش ، و یا با همین نظرت باعث.با لا رفتن کیفیت محصولی ایرانی میشوی . تولید کنندگان و مهندسان طبق گفته ها و نظرات مصرف کنندگان تغییرات را در کالای تولیدی خود ایجاد می کنند.

مطالب آموزشی مختلفی در سایت قرار داده شده که فقط برای افزایش اطلاعات عمومی رشد دانش ما گذاشته میشوند ، سعی شود هر موضوع را بطور کامل مطالعه شود و چنانچه نظری داشته و یا کم و کاستی و پیشنهادی درباره آن موضوع دارد بیان گردد، بخشی از آموزشها به صورت چند قسمتی هستند که به صورت زنجیروار به هم متصلند پس لازم است با ترتیب مطالعه شوند،همانطورکه میدانید در این صورت یادگیری بسیار سریعتر و بادوامتر خواهد بود.  

 

 

 

 

 

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات اُرمون 

  • قوانین عمومی
  • تعریف مشتری یا کاربر
  • تعریف فروشنده
  • شرایط کالاهای فروشندگان 
  • ارتباط الکترونیکی 

کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه های کاربردی اُرمون موارد زیر را به دقت ملاحظه فرمایید: 

ورود کاربران به وبسایت اُرمون هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری ارمون و سایر خدمات ارائه شده در ارمون به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط ، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات اُرمون است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اُرمون از سوی کاربر است. 

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج ، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود. 

 pastedGraphic_1.png

قوانین عمومی 

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای اُرمون منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای اُرمون تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. 

تعریف مشتری یا کاربر 

مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ارمون اقدام کند. 

همچنین از آنجا که ارمون یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف ارمونکننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کا لا یا خدمات اقدام میکند. 

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان 

محصولات ارایه شده در وبسایت، یا توسط ارمون از شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه میشود و یا برخی فروشندگان با ارمون همکاری میکنند و محصولات خود را بهواسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش میرسانند. منظور از کا لای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وبسایت ارمون عرضه کرده، به فروش می رساند. همچنین اعتبار فروشندهها توسط ارمون بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ میشود. 

– مسئولیتهای مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است. – فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه میشود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده اُرمون میشود. – خریداران حداکثر تا ۲ روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند. – سفارشهایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان باشند و تا ساعت ۱۶ هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل ۱ روز کاری بعد )طبق زمان تحویل اعلامشده در سایت( در تهران و شهرستانها، ارسال خواهند شد. – ۱ روز کاری فاصله زمانی تحویل برای کالاهای فروشندگان، به معنای این است که در صورت خرید کالای فروشندگان ، شروع پردازش سفارش حداکثر ۱ روز پس از زمان سفارشگذاری در اُرمون است. – منظور از ۱ روز کاری، زمان آمادهسازی و ارسال کالا به انبار اُرمون توسط فروشنده است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد. – در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و ارمون تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را ظرف ۲۴ ساعت تامین کند، درصورت عدم تامین کالا بعد از ۲۴ ساعت، اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد. – در شرایط خاص مثل فروش شگفتانگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و اُرمون مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند. – در صورتیکه اُرمون تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد )Discount Voucher(، میزان خرید از کالاهای فروشندگان محاسبه نمیشود و این کالاها مشمول استفاده از این تخفیفها نمیشوند. – نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق رویه اُرمون است، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده میگیرد. – به کالاهای فروشندگان تخفیف سازمانی تعلق نمیگیرد. – خدمات پس از فروش اُرمون تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای فروشندگان را میپذیرد که لیبل بارکد نارنجی رنگ که روی کالا نصب شده است، جدا نشده باشد. 

ارتباطات الکترونیکی 

هنگامی که شما از سرویسها و خدمات ارمون استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به ارمون ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که ارمون به صورت الکترونیکی )از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی( به درخواست شما پاسخ دهد. 

همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد. 

جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد ارمون برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه ارمون را در پروفایل خود لغو کنند. 

توجه داشته باشید که ۳۴۴۵۴۴۴۴ , ۰۹۱۳۳۸۵۳۴۵۴ , ۵۰۰۰۲۲۳۳۳۷۷۷۷۷۷ , ۳۰۰۰۲۹۱۰۰۰۱۰۸۰ تنها شمارههایی است که ارمون از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک )اس ام  اس( ارسال میکند. همچنین این شمارهها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه ارمون را به اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق آن وجود ندارد. 

همچنین ممکن است اُرمون از طریق شماره ۵۰۰۰۲۲۳۳۳۷۷۷۷۷۷ برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند. 

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان اُرمون، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ارمون است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@ormoon.ir اطلاع دهید. 

pastedGraphic_2.png pastedGraphic_3.png pastedGraphic_4.png